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subject 【 취소 및 환불안내 】
name Intheof (ip:)
  • date 2020-07-22 20:44:10
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 취소 및 환불안내


- 무통장입금의 경우 주문일 기준 3일 내 미입금시 자동취소처리 됩니다.

- 출고후 상품 또는 고객님의 주문에 따라 제작되는 상품의 경우에는 취소처리가 거부될수 있습니다.

- 취소 요청은 모두 주문내역에서 고객님이 직접 취소 가능합니다.

- 결제금액 취소는 결제하신 수단으로만 취소처리 가능합니다.

- 환급시에는 결제하신 고객님 성함과 동일한 계좌로만 처리 가능합니다.

- 카드 결제 시 PG(케이에스넷)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.

- 부분취소 불가 결제건 (휴대폰)이용 결제수단은 전체취소후 신규 주문 부탁드립니다.

- 최초 카드결제 이후 할부 개월수 변경 / 결제카드 변경 / 결제수단 변경은 불가합니다.

- 취소된 금액을 타 주문건에 금액대체는 불가합니다.


[ 카드 취소 ]

- PG사를 통해 취소되는 금액만큼 환급처리가 진행됩니다.

- 부분 취소시 취소 금액만큼 카드 부분 결제 취소로 접수되며, 가맹점 승인 취소로 취소처리 이후 최대 7일후 취소내역 확인이 가능합니다.


[ 카드 부분 취소 불가결제건 ]

- 카드사 프로모션 할인 결제건은 부분취소가 불가합니다.

- 부분 취소 불가 카드 사용시에는 전체 취소 후 신규 주문서를 작성해주길 바랍니다.


[ 휴대폰 취소 ]

- 휴대폰은 당월 취소만 가능하며 , 부분취소 불가합니다.

- 부분취소시에는 전체 취소 후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.


[ 네이버 페이 ]

-네이버페이 결제주문은 동일상품 / 동일옵션 교환만 가능하며, 타 상품 및 옵션 교환이 불가합니다.

- 상품주문번호가 동일하고 수량이 여러개인 경우 수량 부분 취소 /  반품은 불가 합니다.

 (취소/반품 후 필요 수량만큼 신규 주문 부탁드립니다.

- 취소/반품시 금액 환급은 네이버페이를 통해 진행되며 환불관련사항은 네이버페이 고객센터 ( 1588-3819 )로 문의 부탁드립니다.

- 배송비만 별도 환급 처리가 불가합니다. 묶음배송을 원하실 경우 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.



※ 전자상거래법에 의거하여 불량 교환 및 반품의 목적으로 의도적이거나 고의적인 상품 훼손시 인더오브에서는 소비자에게 손해 배상을 청구 할 수 있습니다.

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